שירות אדיב, אינפורמטיבי, מסיעים הביתה בזמן שהרכב בטיפול ובסיום אוספים מהבית. הרגדה טובה שתמיד הלקוח הוא חשוב. המשיכו כך. תודה!
מקום ברמה מאוד גבוהה. אנשים סופר אדיבים ונעימים, יושבים איתך מסבירים ומפרטים מה צריך להחליף ומה כדי להחליף. בכללי פשוט תחושה טובה לבוא לעסק שאת יודע ומרגיש שלא מרמים אותך. תודה על השירות!
לחיים היקר, אני רוצה להודות על שירות מצויין ומקצועי בטיפול של האוטו שלי
ואני ממלית על המוסך לטיפולים.
תודה רבה!
״רציתי להודות למונהד האדם עם ידי הזהב והלב הרחב, הגעתי הבוקר לתקן תקלה של אור ברקס שיום לפני "תיקנו והחליפו מנורה ובית מנורה" והבוקר נכשלתי בטסט בגלל בעית הברקס. קבלתי המלצה להגיע אליכם, קיבלו אותי עם חיוך וקראו למונדיאל.
הוא טיפל במקצועיות ובלבביות בבעיה...לאחר ניסיון פתר את הבעיה כמקצוען לכל דבר...כולי נרגשת הודתי לו ושאלתי כמה לשלם עמד לידו המנהל שאמר מספיק שתודי לי..היו לי דמעות בעיניים ..רציתי לומר לו ולכם תבורכו משמים..יש אנשים טובים באמצע הדרך. תודה מקרב לב על מקצועיות ויחס.״
״לאברהם היקר, רציתי להודות לך על היחס היפה, המסור, והמקצועי שקיבלתי אצלכם. הטיפול היה מהיר ויעיל, והאווירה הנעימה במקום פשוט עושה חשק לחזור. זה לא מובן מאליו למצוא מקום עם שירות כזה איכותי ומכבד. בנוסף היה מקום נוח לשוות ולעבוד במהלך הטיפול.
תודה רבה על הכל!״
״חבירי חיים,
רציתי להגיד יש לך בן אדם מקסים בעל אכפתיות ומסירות מיוחדת אוהב לעזור לאחרים אפילו מהזמן האישי שלו!
קוראים לו מוהנד קאסם מטירה, מגלה הרבה אמפטיות ומקצועיות .
אתם ממש צוות לעניין מאחל לכם הצלחה ומעריך אותכם!״
״אני בעל מזדה 6
הייתי במוסך וקיבלתי שירות מיועץ בשם אברהם בוזגלו,
ברצוני להודות לך על השירות האדיב שלך במהלך ביקורי במוסך,טיפול מסור שירות ברמה גבוהה שמחתי לקבל שירות שכזה,יהי רצון וירבו אנשים כמותך🙏🏻
ישר כח גדול!״
״אבי היקר,
רציתי להודות לך על השירות המדהים,האנושיות ,תשומת הלב והרצון שלך לעזור ..
יודעת שתמיד יכולה לפנות אליך ותמיד תעזור ותרגיע והרכב יחזור אלי במצב הטוב ביותר אחרי טיפול ודאגה שלך✨️✨️✨️
המון המון תודה! תמיד כיף להגיע למוסך בזכותך!״
״אברהם היקר,
מבקשת להודות לך מכל הלב, על היחס והשירות ובחיוך וההרגעה, וההסברים המפורטים בכל התהליך שעברתי (יומיים רצופים!!!!) במוסך.
אתה אדם נפלא, נעים הליכות, מסביר פנים ובכל תכונת סבלנות שבאמת קשה למצוא היום.
תודה על שבזכותך, הביקורים במוסך נראים לי פחות מפחידים...
תודה על הכל אברהם היקר. בריאות ושמחה ואושר.״
״שלום,
אני רוצה לציין לשבח את השירות שקיבלתי היום מאבי בוזגלו.
אבי קיבל אותי בבוקר בסבר פנים חיוביות עם חיוך על הפנים.
הסביר לי בדיוק מה נדרש ודאג לענות על כל השאלות שלי לשביעות רצוני.
אבי מקצוען אמיתי ונותן שירות מעולה.
תודה רבה על החוויה הנעימה.
ישר כח!״
״הי חיים,
תודה על העזרה הבוקר עם היונדאי i10 כולל ההתפנות שלך לנסיעה איתי כדי לבדוק את הנקישה בגיר.
זה לא מובן מאליו, ומוערך מאוד!
אתם מקצוענים עם שירות מדהים.
סיפרתי לאנשים בעבודה איזה שירות קיבלתי הבוקר אצלך, כולם בשוק, אין דברים כאלה..״
״היי חיים , אני רוצה לציין את השירות שאתה נותן ואנימפריק של שירות . גם הנהגים שאתה מחזיק לפתרון בעיות דחופות גם ההסעות שאתה מסיע וגם ההחלפה של הבחור שקולט את הלקחות במוהנד מצביע על החשיבות שאתה נותן לשירות שלדעתי זהו מרכיב שאין חשוב ממנו . הצבת סטנדרטים גבוהים מאוד של שירות ואמינות בעולם הרכב שהוא מאוד נדיר . ייש כוח גדול!!!״
״שירות מעל ומעבר
יחס חם ממנהל המקום חיים ומהעובדים החרוצים
וליועץ שירות אור
תודה רבה לכם!!״
"וואו, מעטפת שרות ברמה אחרת.
צוות מיומן, חיים והצוות שלו (אבי התותח במיוחד) עובדים בצורה מושלמת .
הכל גלוי עם שקיפות מלאה, מקצוענים בחסד.
יישר כח!"
"צוות נהדר ואנושי. חיים אדם חכם, נעים הליכות ומבין עניין. דניס איש מקצוע נהדר ובכלל כל הצוות נעים ושרותי מאוד. משמח שיש עדיין בעלי מקצוע כאלו וזה ממש לא מובן מאליו."
"המוסך ברמה גבוהה מאוד עם תודעת שרות מעולה
העובדים עושים מכול הלב עם שקיפות מלאה
ממליץ בחום על אברהם (אבי) בוזגלו הוא איש שירות עם אכפתיות ומקצועיות גבוהה עם אהבה גדולה ללקוחות
כול מי שמחפש מוסך אמין ואיכותי זה המקום"
"מוסך מעולה - יסודי, מהיר , שירותי ובלי בירוקרטיות מיותרות. כל פעם מפתיע אותי באיזה מהירות הרכב נקלט במוסך ובאיזה מהירות הוא משתחרר בסוף הטיפול. לא ראיתי יעילות, מהירות ואדיבות כזו באף מוסך איי פעם . ועברתי כבר לא מעט מוסכים בחיי.."
״מוסך יוצא דופן שטרם ראיתי ברמת הניהול הארגון והמקצועיות, והיחס האישי והמסור ללקוח, בניהולו האישי של בעלי/מנהל המוסך חיים מלכה.
עברתי מגוון מוסכים.. ומעולם לא נתקלתי ברמה כזאת של ניהול, ארגון ומקצוענות..״
״תמיד נהנית להיות איתכם ואני סומכת על שיקול הדעת שלכם!״
״תמשיכו לשמור על הרמה הגבוהה של השירות והמקצועיות שלכם, פשוט מדהים כל פעם מחדש! תודה רבה!״
״כיף לקבל ממקום ענק כמו שלכם שירות אישי ברמה גבוהה, יישר כח!!״
״ממליץ בהרבה הערכה למרכז השרות עד רעננה, קיבלתי מיועץ השרות אבי, שרות מעולה, אדיב ומקצועי. הרכב כבר שנים נמצא בטיפול המסור של מרכז השרות ולאורך השנים תמיד עלי לציין את המקצועיות ויכולת האבחנה הגבוהה והדאגה לתת לי את הפתרון הטוב והיעיל לכל תקלה. יש לציין את הטיפוח של המקום שתמיד נעים להגיע ולפגוש את הצוות המעולה!״
״זאת הפעם הראשונה שהגעתי
למוסך. נדלקה ברכב נורה שיכלה להצביע על עשרות תקלות. אתם
היחידים שהייתם מוכנים לקבל אותי בחול המועד ואני מעריך זאת מאד. ברשותנו רכב מאזדה נוסף ואנחנו מתכוונים לקבוע אצלכם את הטיפולים
השוטפים הבאים..״
״שירות ברמה גבוהה. אדיבות, מקצועיות, שקיפות לגבי הטיפול והתמחור, כולל קבלת אישור על כל תוספת, אם נדרשת והסבר לגבי דחיפות/חשיבות/השלכות בטיחותיות של כל ליקוי שדורש תיקון.
איזור המתנה משודרג ונעים ללקוחות בתוך המוסך ומחוץ למוסך (פינת קפה, פינת עישון), אפשרות לעבוד משם בזמן ההמתנה אם צריך (WiFi).
אפשרות להעברת טסט. מועדון חברים משתלם שמקנה הנחה נוספת.״
״יחס טוב, שירות מהיר והכי חשוב ביצועים מצוינים..״
״המוסך הכי מקצועי למאזדה ופורד!!
שירות מעולה עם צוות גדול שמעדכן בכל פעולה שיש לבצע לרכב ומה העלות..
מטפל שם ברכב כבר מספר שנים״
״איזו חוויה...אמריקה! שירות טיל, הגון, אדיב ומקצועי. הבעלים הקודם של הפורד אקספלורר שלי טיפל אצלכם ואני מתכוון להמשיך ולהגיע במיוחד מהשפלה עד אליכם. ממליץ בחום ולא רק למי שגר באיזור רעננה.״
