רח׳ השיזף 5, א.ת רעננה

לתיאום טיפול חייגו עכשיו: 077-2316669

בעיה בהעברת הילוכים בפוקוס 2012

שאלה:

שלום חיים , ברשותי רכב פורד פוקוס שנת יצור 2012 , בשבועיים האחרונים הרכב עשה בעיות בהעברת הילוכים בתחילת נסיעה , כמו כן הייתי עומד ברמזור והרכב היה לא זז ..הטורים היו עולים ל2.5 ולא מגיב הייתי מכבה את האוטו ומדליק והרכב היה ממשיך בנסיעה , הייתי במוסך של פורד והם טוענים שזה מחשב גיר ואמרו לי ללכת למוסכים שבהסכם עם דלק מוטורס כי זה באחריות , הלכתי למוסך כזה ובדקו ואמרו שזה מצמדים..וזה כבר לא באחריות וזה עולה 7800 שח כולל עבודה , מה אתה מציע לי לעשות ? משום מה אני מרגיש שהבעיה הינה בכלל במחשב כי אם היה בעיה במצמדים אז אמרו לי שהיה אמור להיות גם בעיה בנסיעה מהירה מה שלא קורה . אני מרגיש שמנצלים אותי . מה אתה מציע לי לעשות ?

תשובה:

יוסי שלום !
אכן יכולה להיות בעיה במצמדים ולמעשה יכולה להיות גם בעיה במחשב הגיר .
האחריות המורחבת למחשב הגיר הינה 10 שנים או 240000 ק”מ . במידה ואתה חושב שאינך סומך על חוות דעתו של המוסך הינך מוזמן אליי לצורך בדיקה . במידה והרכב עדיין באחריות מחשב גיר. נחליף אותו תחילה על מנת לוודא שזו לא הבעיה . במידה ואכן הבעיה במצמדים ניתן להחליף אצלי את כל החלקים בעלות כוללת כול הכל ב-7000 ש”ח .
אשמח לראותך
בברכה חיים