שאלה:
שלום רב,
ברשותי פורד פוקוס שנת 2003.
לפני שלושה וחצי חודשים החליפו לי משאבת מים.
בגלל רעש חריג פניתי למוסך ושם נאמר לי שכנראה שוב יש צורך להחליף את משאבת המים וכיון שעברו יותר משלושה חודשים האחריות אינה בתוקף.
מה ניתן לעשות במצב זה.
שאלה:
שלום רב,
ברשותי פורד פוקוס שנת 2003.
לפני שלושה וחצי חודשים החליפו לי משאבת מים.
בגלל רעש חריג פניתי למוסך ושם נאמר לי שכנראה שוב יש צורך להחליף את משאבת המים וכיון שעברו יותר משלושה חודשים האחריות אינה בתוקף.
מה ניתן לעשות במצב זה.
strong>תשובה:
דבורה שלום !
הסיפור שהינך מתארת לי לא נראה לי . אחריות שניתנת על חלקים הינה בדרך כלל לחצי שנה או 10000 ק"מ המוקדם מבינהם , במידה וביצעת את העבודה במקום מסודר איני רואה שום בעיה להפעיל את האחריות על החלק . האם המשאבה הינה חלק מקורי ? ואם לא לדעתי יש לך את כל הסיבות לשאול מדוע יש צורך בהחלפת חלק די משמעותי במנוע לאחר כ-3 וחצי חודשים . לדעתי ניתן לדרוש ולקבל !!!!
בברכה חיים !
מרכז שרות ‘עד רעננה׳ מורשה מאזדה פורד הינו מהמוסכים הפרטיים הגדולים בארץ.
ב‘עד רעננה‘ חרטנו על דגלנו את המוטו ״שקיפות מלאה– נכנסים לטיפול ויודעים בדיוק כמה משלמים“.
מוזמנים להצטרף לקהל הלקוחות שלנו ולקבל שירות עד שתצאו מרוצים!
© 2024 כל הזכויות שמורות
